快3彩票

新聞中心 新聞中心
博鰲國賓館圓滿完成亞洲論壇期間服務保障任務
發布時間: 2019-03-29 來源: 酒店板塊 【字體: 阅读: 0

2019年博鰲亞洲論壇年會於3月26日至29日在海南博鰲舉行。博鰲國賓館在此次活動中,主要承接了李克強總理下榻、會見外國領導人和政要、舉辦國宴、會見中外企業家等重要活動的服務保障工作,並負責接待了香港特首林鄭月娥、澳門特首崔世安以及26位國內省部級以上領導論壇期間的住宿和餐飲服務。

按照集團主要領導和分管領導有關的指示要求,板塊以高度的政治責任感和使命感,發揮統一組織、上下聯動的優勢,積極協調各方資源,促進了會議服務保障機制高效運轉。板塊總經理前後6次赴現場指導,並在會議期間親自在博鰲國賓館指揮組織協調。板塊指派運營管理部總經理率領餐飲總監、房務總監于3月初赴博鰲國賓館對各項標準進行工作檢查,並在論壇結束後對各項工作和流程進行梳理,打造酒店板塊國賓館運營管理手冊和服務手冊。

由板塊工作人員及下屬23家酒店的96名資深專業人員組成的工作小組,共計108名業務骨幹於3月10日前後抵達國賓館,投入到緊張有序的準備階段。工作小組每日接受培訓8小時以上,禮儀培訓210人次,國宴服務培訓和出品培訓總時長達9600小時以上。

國賓館在此次接待中共完成了國宴70人用餐接待、6場國家外交部會見任務、1場國台辦會見任務、2場省外事辦接待會見活動、海南省70人宴請、企業家見面會300人的重大宴會活動、2場早餐會活動,共計會議接待10場,休息室使用8場,記者團隊接待6場,並在此期間順利完成了7場會議用餐之間的緊急翻場工作。國賓館管理團隊和全體員工為集團和酒店板塊贏得了聲譽,受到了中央辦公廳、外交部和海南省委、省政府領導的一致肯定和高度讚揚,香港特首林鄭月娥還親筆題寫了「衷心感謝博鰲國賓館熱情接待」的感謝信。(酒店板塊)